CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – WIMOD.COM

Version applicable aux commandes passées jusqu’au 14 décembre 2025 inclus

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre WIMOD et toute personne procédant à un achat sur le site www.wimod.com.
 Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
 Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

2. Informations légales

Éditeur du site :
 WIMOD – SPORTSDEPOT.FR SAS
 240 Allée Joanny Mommessin
 71850 Charnay-lès-Mâcon
 RCS Mâcon : 500 716 550
 SIRET : 500 716 550 00016
 TVA : FR96500716550
 Email : [email protected]

L’ensemble du contenu du site est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction non autorisée est interdite.

3. Produits

Les produits proposés concernent :

  • vêtements mode et sport

  • chaussures mode et sport

  • accessoires et bagagerie

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
 Les visuels produits sont non contractuels.

4. Prix

Les prix sont exprimés en euros TTC.
 Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais restent ceux affichés au moment de la commande.
 Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

5. Commande

L’Acheteur doit fournir des informations exactes et complètes.
 La commande devient définitive après confirmation par email.
 WIMOD se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’erreur manifeste, de suspicion de fraude ou de problème de paiement.

6. Paiement

Modes acceptés :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB)

  • PayPal

  • Paiement en 3x, 4x ou différé via FLOA Bank

  • Apple Pay

Les paiements sont sécurisés via SSL.
 Aucune donnée bancaire n’est conservée par WIMOD.

7. Livraison

Livraisons possibles en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg.

Modes de livraison :

  • GLS Flex Domicile

  • Mondial Relay

Délais indicatifs :

  • 2 à 3 jours ouvrés pour les articles en stock

  • 10 à 15 jours ouvrés pour les produits personnalisés

En cas de colis endommagé, l’Acheteur doit contacter le service client et conserver tous les éléments reçus.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation (hors produits personnalisés).
 Les frais de retour restent à la charge de l’Acheteur.

Procédure :

  • via l’espace client : « Commandes » → « Retourner un article »
     ou

  • par email : [email protected]

Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum après réception du retour.

9. Politique de retour

9.1 Retour standard

L’Acheteur dispose de 30 jours après réception pour déclarer un retour.
 Les frais de retour sont à sa charge (sauf produit défectueux).

9.2 Procédure

  • replacer le produit dans son emballage d’origine

  • ajouter le bon de retour dans le colis

  • expédier via Colissimo ou Mondial Relay

9.3 Produit défectueux

En cas de défaut ou d’erreur d’article :

  • contacter impérativement : [email protected]

  • une étiquette prépayée pourra être fournie après validation du service client

9.4 Mesure exceptionnelle liée à la fermeture du site

Pour toutes les commandes passées jusqu’au 14 décembre 2025, les retours seront acceptés jusqu’au 30 décembre 2025.
 Au-delà de cette date, les retours ne pourront plus être traités.

9.5 Articles exclus

  • articles portés, utilisés, salis ou endommagés

  • articles personnalisés (ex. sneakers customisées)

10. Garanties légales

Les produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité

  • de la garantie contre les vices cachés

Toute demande doit être adressée au service client.

11. Programme de fidélité – Fin du service

Le programme de fidélité WIMOD prend fin le 15 décembre 2025.
 Les points accumulés resteront utilisables jusqu’au 30 décembre 2025.
 Après cette date, ils expireront automatiquement, sans compensation possible.

12. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour le traitement des commandes et la gestion du compte client.

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose d’un droit :

  • d’accès

  • de rectification

  • d’opposition

  • de suppression

Contact : [email protected]
 Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

13. Service client

Email : [email protected]
 Toutes les demandes SAV, retours et informations passent exclusivement par email.

14. Litiges – Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi française.
 En cas de litige, le client peut saisir gratuitement le médiateur :
 MCCA – https://www.mcca-mediation.fr

Plateforme européenne de règlement des litiges :
 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Mentions légales

WIMOD – SPORTSDEPOT.FR SAS
 240 Allée Joanny Mommessin
 71850 Charnay-lès-Mâcon
 RCS Mâcon : 500 716 550
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